سياسة الخصوصية | إندليس سكاي م.م.ح

إندليس سكاي م.ح.ز (Endless Sky FZE)
مرخصة من قبل سلطة منطقة عجمان الحرة
رقم الرخصة: 34458
مبنى C1، منطقة عجمان الحرة
عجمان، الإمارات العربية المتحدة

البريد الإلكتروني: admin@endlesssky.ae

لأغراض تشريعات حماية البيانات المعمول بها، تكون شركة إندليس سكاي م.ح.ز هي الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

2. الغرض من الموقع الإلكتروني

يهدف الموقع الإلكتروني في المقام الأول إلى تقديم معلومات حول شركة إندليس سكاي ومنتجاتها وخدماتها، وتسهيل المبيعات والاستفسارات التجارية.

لا يوفر الموقع الإلكتروني حسابات للمستخدمين، أو تسجيل للعملاء، أو أي وظائف أخرى مخصصة لجمع المعلومات الشخصية مباشرة من الزوار.

3. المعلومات التي نجمعها

نحن لا نطلب من الزوار تقديم معلومات شخصية من خلال الموقع الإلكتروني، ولا نحتفظ بقاعدة بيانات لمستخدمي الموقع.

ومع ذلك، قد يتم معالجة معلومات تقنية ومعلومات استخدام محدودة تلقائياً عند زيارتك للموقع الإلكتروني.

تحليلات الموقع الإلكتروني

نحن نستخدم أداة Google Analytics لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع الإلكتروني ولمساعدتنا في تحسين أدائه ومحتواه.

اعتماداً على جهازك وإعدادات متصفحك وخيارات موافقتك، قد تقوم أداة Google Analytics بمعالجة معلومات مثل:

الصفحات التي تمت مشاهدتها والتفاعلات مع الموقع الإلكتروني؛
تاريخ وزمن ومدة الزيارات؛
الموقع الجغرافي التقريبي؛
نوع المتصفح والجهاز؛
الموقع الإلكتروني أو المصدر المُحيل؛
معلومات الجلسة والاستخدام؛ و
المعرفات عبر الإنترنت المرتبطة بملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات.

قد تستخدم أداة Google Analytics ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة لتمييز الزوار والجلسات.

نحن لا نرسل عمداً الأسماء أو عناوين البريد الإلكتروني أو أرقام الهواتف أو غيرها من المعلومات التي تحدد الهوية بشكل مباشر إلى Google Analytics.

استضافة الموقع الإلكتروني والبيانات التقنية

تم بناء واستضافة الموقع الإلكتروني باستخدام منصة Framer. قد تقوم منصة Framer ومزودو البنية التحتية التابعون لها بمعالجة معلومات تقنية محدودة ضرورية لتقديم الموقع الإلكتروني وتأمينه وتشغيله، مثل طلبات الشبكة، ومعلومات الجهاز أو المتصفح، وغيرها من المعلومات التقنية المرتبطة بالوصول إلى الموقع الإلكتروني.

4. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

قد يستخدم الموقع الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة فيما يتعلق بأداة Google Analytics.

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات لمساعدتنا في فهم مسائل مثل عدد الأشخاص الذين يزورون الموقع الإلكتروني، والصفحات التي تمت مشاهدتها، وكيفية تصفح الزوار للموقع.

حيثما تقتضي القوانين المعمول بها، سيتم استخدام تقنيات التحليلات شريطة الحصول على موافقتك. يمكنك أيضاً تقييد أو حذف ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.

إن تعطيل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات لا ينبغي أن يمنعك من الوصول إلى المحتوى الرئيسي للموقع الإلكتروني.

5. المعلومات التي تقدمها عبر البريد الإلكتروني

إذا قمت بالاتصال بنا طوعاً باستخدام العنوان admin@endlesssky.ae أو أي عنوان اتصال معلن آخر لشركة إندليس سكاي، فسنقوم باستلام المعلومات التي تختار تقديمها، والتي قد تشمل اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، وتفاصيل شركتك، ومحتوى استفسارك.

نحن نستخدم هذه المعلومات فقط بالقدر الضروري والمعقول من أجل:

الرد على استفسارك؛
التواصل معك بشأن منتجاتنا أو خدماتنا؛
إعداد أو مناقشة عروض الأسعار، أو طلبات الشراء، أو المعاملات التجارية المحتملة؛
الاحتفاظ بسجلات تجارية مناسبة؛ و
الامتثال للمتطلبات القانونية أو التنظيمية المعمول بها.

إن إرسال المعلومات إلينا عبر البريد الإلكتروني هو أمر تطوعي.

6. كيف نستخدم المعلومات

قد يتم استخدام المعلومات المحدودة التي تتم معالجتها فيما يتعلق بالموقع الإلكتروني من أجل:

تشغيل الموقع الإلكتروني وصيانته وتأمينه؛
فهم حركة مرور وزيارات الموقع الإلكتروني واستخدامه؛
تحسين الموقع الإلكتروني ومحتواه وتجربة المستخدم؛
تحديد المشكلات التقنية أو الثغرات الأمنية؛
الرد على استفسارات الأعمال أو المبيعات؛ و
الامتثال للقوانين المعمول بها والطلبات القانونية الصادرة عن السلطات المختصة.

نحن لا نستخدم معلومات زوار الموقع الإلكتروني لإنشاء ملفات تعريف شخصية مفصلة أو لاتخاذ قرارات مؤتمتة ذات آثار قانونية أو ذات أهمية مماثلة على الزوار.

7. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع البيانات الشخصية ولا نؤجرها.

قد يتم معالجة المعلومات من قبل مزودي الخدمة الذين يدعمون تشغيل وتحليل الموقع الإلكتروني، بما في ذلك:

شركة Google، فيما يتعلق بأداة Google Analytics؛ و
منصة Framer، فيما يتعلق بمنصة الموقع الإلكتروني، والاستضافة والبنية التحتية ذات الصلة.

يجوز لنا أيضاً الإفصاح عن المعلومات عندما يقتضي ذلك بموجب قانون معمول به، أو لائحة تنظيمية، أو أمر قضائي، أو طلب قانوني من سلطة مختصة، أو عندما يكون ذلك ضرورياً بشكل معقول لحماية حقوقنا القانونية أو أمن الموقع الإلكتروني.

8. المعالجة الدولية للبيانات

يعمل بعض مزودي الخدمات التقنية لدينا على المستوى الدولي. ونتيجة لذلك، قد يتم معالجة أو تخزين معلومات تقنية أو تحليلات محدودة خارج دولة الإمارات العربية المتحدة.

وحيثما ينطبق ذلك، فإننا نتخذ خطوات معقولة للاستعانة بمزودي خدمة وتدابير مصممة لحماية البيانات الشخصية وفقاً لمتطلبات حماية البيانات المعمول بها.

9. الاحتفاظ بالبيانات

نحن نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للفترة الضرورية والمعقولة للغرض الذي عولجت من أجله ولتلبية المتطلبات القانونية أو التنظيمية أو المحاسبية أو متطلبات العمل المشروعة المعمول بها.

يتم الاحتفاظ بمعلومات التحليلات وفقاً لإعدادات Google Analytics لدينا وممارسات الاحتفاظ بالبيانات المعمول بها لدى مزودي الخدمة لدينا.

يجوز الاحتفاظ بالمعلومات الواردة في المراسلات التجارية لفترة مناسبة عند الضرورة لسجلات الأعمال أو المعاملات أو المسائل التعاقدية أو الامتثال القانوني.

10. أمن البيانات

نتخذ تدابير إدارية وتقنية معقولة تهدف إلى حماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو الفقدان، أو إساءة الاستخدام، أو التعديل، أو الإفصاح عنها.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي موقع إلكتروني أو اتصال إلكتروني أو نقل عبر الإنترنت بشكل كامل.

11. حقوق الخصوصية الخاصة بك

بموجب قانون حماية البيانات المعمول به في دولة الإمارات العربية المتحدة وأي قيود أو استثناءات سارية، قد يكون لديك حقوق فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، بما في ذلك الحق في:

الحصول على معلومات حول البيانات الشخصية التي تجري معالجتها؛
طلب الوصول إلى البيانات الشخصية المتعلقة بك؛
طلب تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة أو غير الكاملة؛
طلب حذف البيانات الشخصية في الأحوال التي يجيزها القانون؛
طلب تقييد أو إيقاف عمليات معالجة معينة؛
سحب الموافقة عندما تكون المعالجة قائمة على موافقتك؛ و
تقديم الشكاوى أو الاستفسارات بشأن معالجة بياناتك الشخصية.

إذا كنت ترغب في ممارسة أي من حقوق الخصوصية أو كان لديك أي استفسار بشأن بياناتك الشخصية، يرجى التواصل معنا عبر:

admin@endlesssky.ae

قد نطلب معلومات معقولة للتحقق من هويتك قبل الرد على أي طلب.

12. المواقع الإلكترونية التابعة لجهات خارجية

قد يحتوي الموقع الإلكتروني على روابط تؤدي إلى مواقع إلكترونية تشغلها جهات خارجية.

لا تتحكم شركة إندليس سكاي في ممارسات الخصوصية أو معالجة البيانات الخاصة بالمواقع الإلكترونية التابعة لجهات خارجية. ونحن نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بأي موقع إلكتروني تابع لجهة خارجية تقوم بزيارته.

13. خصوصية الأطفال

إن الموقع الإلكتروني مخصص للأغراض التجارية والأعمال التجارية وليس موجهاً للأطفال.

نحن لا نستخدم الموقع الإلكتروني عمداً لطلب أو جمع بيانات شخصية من الأطفال.

14. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بصفة دورية لتعكس التغييرات التي تطرأ على الموقع الإلكتروني، أو مزودي الخدمات التقنية لدينا، أو ممارساتنا التجارية، أو المتطلبات القانونية المعمول بها.

سيتم نشر النسخة الحالية على هذه الصفحة مصحوبة بتاريخ آخر تحديث لها.

15. الاتصال بنا

لأي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو بتعاملنا مع البيانات الشخصية، يرجى الاتصال بـ:

إندليس سكاي م.ح.ز (Endless Sky FZE)
مبنى C1، منطقة عجمان الحرة
عجمان، الإمارات العربية المتحدة

البريد الإلكتروني: admin@endlesssky.ae